Services
Que vous ayez besoin d'une réparation rapide, d'une installation complète ou d'un conseil expert, MAC·PC·Services est là pour vous. Notre équipe certifiée est prête à vous offrir des services rapides, fiables et professionnels.
Réparation & dépannage
Écran cassé, batterie qui ne tient plus, disque défaillant, alimentation, connecteur de charge, carte mère : nous intervenons sur les Mac comme sur les PC, portables et fixes. Diagnostic d'abord, devis ensuite — et une garantie de trois mois sur nos réparations.
Mise à jour & optimisation
Passage à une nouvelle version de macOS ou de Windows, pilotes, logiciels métier et compatibilité du matériel existant. Nous vérifions avant, sauvegardons pendant et contrôlons après : votre machine repart plus rapide, sans mauvaise surprise.
Nettoyage
Dépoussiérage complet, remplacement de la pâte thermique, contrôle des ventilateurs et suppression des programmes parasites qui ralentissent le démarrage. Un entretien régulier, c'est plusieurs années de vie gagnées sur une machine.
Évolutions
Remplacement d'un disque dur par un SSD, ajout de mémoire, nouvelle carte graphique, second écran : souvent, une mise à niveau ciblée coûte bien moins cher qu'une nouvelle machine et suffit largement à vos usages. Nous vous disons franchement ce qui en vaut la peine.
Transfert de données
Vous changez d'ordinateur ? Nous transférons vos documents, photos, courriels, contacts, favoris et licences vers la nouvelle machine, Mac vers Mac, PC vers PC — ou d'un monde à l'autre. Vous retrouvez votre environnement de travail tel que vous l'aviez laissé.
Récupération de données
Disque en panne, fichiers effacés par erreur, partition illisible, suite à une mauvaise manipulation : nous prenons le temps qu'il faut, méthodiquement, sans jamais travailler sur l'original. L'analyse de récupération est facturée 75.–, déductibles en cas de réparation.
Sauvegarde & sécurité
Sauvegarde automatique, antivirus, mots de passe, protection contre les rançongiciels et le hameçonnage. À l'achat d'un ordinateur chez nous, vous bénéficiez de 30 jours de sauvegarde automatique tous les 7 jours — soit quatre sauvegardes — puis d'offres adaptées à vos besoins.
Support à distance
Prise en main de votre ordinateur à distance, par un accès sécurisé unique, pour régler en quelques minutes ce qui n'exige pas de déplacement. Avec un contrat de support dès 99.–/an, antivirus inclus et licence SOS.
Conseil & assistance PME
Postes de travail, serveurs, réseau, imprimantes, messagerie et sauvegardes : un interlocuteur unique qui connaît votre installation et répond vite. Des solutions suisses et européennes sont privilégiées chaque fois que c'est possible.
Vente & configuration
Nous vous conseillons la machine qui correspond réellement à votre usage — et pas la plus chère — puis nous la livrons prête à l'emploi : système à jour, logiciels installés, données transférées, sauvegarde en place. Le devis pour l'achat d'une machine est gratuit.
Quatre étapes, sans mauvaise surprise
1. Rendez-vous
Vous appelez ou remplissez le formulaire. Nous convenons d'un moment — nous travaillons sur rendez-vous pour prendre le temps avec vous.
2. Diagnostic
Nous analysons la panne et vous expliquons la situation simplement, avec les options possibles et leur coût.
3. Intervention
Sauvegarde d'abord, réparation ensuite. Vous êtes informé si quelque chose d'imprévu apparaît en cours de route.
4. Restitution
Machine testée, données en place, explications à la remise — et trois mois de garantie sur la réparation.
Clients satisfaits
« L'équipe a été professionnelle, abordable, et tout m'a été expliqué clairement avant le début des travaux. Je ferai de nouveau appel à eux sans hésiter. »
Un doute sur ce dont vous avez besoin ?
Dites-nous ce qui se passe avec votre machine : nous vous orientons vers la solution la plus simple et la plus économique, même si ce n'est pas la plus rentable pour nous.